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培训师必须提防的“致命坑”
作者: 来源: 时间:2019年06月28日 字体:[] 报名

在当今的培训市场上,培训师风光无限,成为了令人羡慕的职业。很多人抱着做讲师的梦想,去学习授课技巧,去查阅大量的讲师培训资料,去找丰富的培训课程。于是很多初级讲师开始杀出江湖,拿市场上的“白老鼠”企业来连最,然后有了初步的成果,但是也有一些培训师失败了,踩到了“培训的雷区”,导致自己不得不重新回到企业中。下面,京师堂给所有的出入讲师行业的培训师一些建议,哪些“雷区”不能踩,有哪些“致命坑”不能入。





一.自我吹捧



有些讲师在培训课程开始之前,会讲很多,比如介绍自己的学历,自己当年成功的故事,自己在哪些大公司做过,自己为什么开发这门课,这门课给多少企业上过,效果如何等等。甚至有的初级企业培训讲师自我介绍完之后,又做了个学员热身开场,然后下课时间就这样到了。于是有的学员下了课就嘟囔:公司请他来是来培训的,不是来给他做广告的。学员说的是对的,学员来参加培训,假如对企业培训师毫不了解,那么就很难接受一个陌生人的观点,可能对企业培训师的专业程度也持怀疑态度,对培训课程也缺乏信心,因此,企业培训师介绍自己也是培训课程的需求所在,但是如果过多的自我介绍,会使得学员产生抵触和反感的情绪,特别是那些销售人员,他们心里会想:这个讲师自己吹得这么厉害,等一下挑战一下看看。


因此,职业讲师要多注意,别人说花钱找你来讲课的,不是让你来吹捧自己的,想要学习新的技能和新的知识,想要你能够快点进入主题,真正讲一些对他们具有价值的东西。你也要靠培训课程的内容来吸引学员的注意力,而不是靠自我吹捧来吸引大家。就算是吹捧,也应该让培训机构或者助理来吹捧,而不是讲师自我吹捧。


那些越是对自己缺乏信心的企业培训讲师,那么就越想靠吹捧自己来找自信,这很明显就是那些初级讲师的常用做法。



二.多个案例支持观点



多个案例归根结底,还是培训师素材匮乏导致的。


训师讲三个案例来支持观点是大错特错的,因为,很有可能有一个培训案例,有一个培训互动,有一个培训游戏,就足以征服学员,释放出来的能量和三个案例是相等的。只不过由于自己平时很少去积累培训素材,就变成了书到用是方恨少,培训课件开发的时候,才感觉自己的培训素材不好,不够新,不够有足够的能量。


那到底是说一个观点,需要几个案例来证明呢。


京师堂用多年的培训经验总结,实战中,应用效果最好的是一个观点,用两个案例来证明,是相对更有说服力的。


因为,不管你用一个案例,那个案例是经典的,优秀的,还是普通的,都可能会有三分之二的学员会无法领悟,无法吸收。所以我们要安排两个案例来支持我们的观点。


你可以记住这么一句话,一个太少,三个太多,两个刚刚好。


最后我们总结,多个案例支持观点,是错误的,标配的案例支持,会是两个,有的时候,一个案例也是够用的。



三.反复强调单元的重要性 



初级企业培训讲师在讲课程单元的时候,都会反复的强调单元内容的重要性,或者是讲课之前,大谈为何要上这个培训课程,那是因为第一、第二,第三,然后进入培训课程的具体内容,你是想要学员如何去想?如果我是学员,我会想:软件我是来听课的,肯定会觉得这些东西都非常重要,所以来听,那么你总是说什么内容多么重要,时间有限,不能浪费在解释重要性上。

 

就算是重要的内容,只要讲师引导的好,那么学员都是相关领域的人士,他们会看得出那些内容比较重要,自然地就参与进来了。不需要强调重要性来激发学员参与的热情。那些总是强调重要性的讲师,都是初级讲师,不会引导学员参与,然后只能强调课程重要性。

 

还有一个是引导的技巧。有个做了两年培训的讲师,在带动学员做角色扮演时,不是调动大家每个人都来练习,而是点名请两位学员起来,做销售方面的扮演。初级讲师喜欢频繁的点名,被点名的学员回答正确还好,如果答错了,那么没有被点名的学员会如何想?他们会想:下一个被点的是不是我?我好害怕。讲师点名,如果被点的人不站起来,讲师还发动大家给他鼓掌,讲师用这样的方式保证学员参与,但影响了学员的学习。

 

就算是角色扮演,初级讲师也只是照顾到了个别人,而忽略掉了全体。两个学员扮演,或学员和讲师扮演,这是忽略了其他学员。其他学员在看戏,或许看得很有趣,但学到了什么?他们来培训,不是来看看戏的,而是要学会演戏,看戏是学不会演戏的。所以讲师要有很好的引导技巧,带动全部的学员都参与演练,而不是只点少数人的名。那些点名的讲师,那些只请两位学员做角色扮演的讲师,都是初级讲师。

 

综合上面的培训讲师授课要点,专业的企业培训师都是言简意赅,不会过多吹捧自己,而是使用培训你内容来吸引学员。专业讲师知识在必要的情况下才会强调概念,他们的注意力一般都是集中在构造模型上。授课的时候一般不会点名,而是引导学员参与。



四.课程结束没有总结



培训师,顺利的开场,一直讲课,最终课程讲完了,就会遇见课程结束。


那课程内容讲完了,就结束了吗,当然没有,如果你认为结束了。那你就出现错误了,草草收场没有总结的结尾会使整个培训黯然失色。


作为培训师,要清楚的知道,你讲课结束之后。有些企业会安排培训专员、或主持人、或班主任上台去进行总结。你需要整体总结一些内容给学员听,给稍后上台总结的培训专员听,这样,你才能让你的学员,你对接的培训组织者和企业,三方都满意,皆大欢喜。


为什么是三方呢?


1、学员听了整套课程,需要一个总结,需要培训师帮忙梳理出一条系统的脉络。


2、培训专员全程服务学员,有时候会外出办事,最后再回到教室,或者领导临时有其他工作的安排,不能全程听完培训师的课程,如果培训师不总结,培训专员的总结,就没有办法进行。


3、企业老板在课堂,或者其他管理者听课,觉得有培训师的总结,作为画龙点睛,那企业满意了,培训师才有下次讲课的机会。


既然培训师做总结,很有必要,那如何来总结呢?


1、首尾呼应

培训师讲课,怎么开场,就怎么结尾,这样是最高大上的操作方法,故事开场,就结尾讲故事,视频开场,就结尾放个视频。理论定义讲解开场,我们就在结尾再次讲解一次定义,相信听完课程的学员,会对这个定义,有了全新不同的理解。


2、学员总结

培训师讲课,不是全场下来,都自己去讲课,尤其是课程结束了,评价自己,做出对课程整体总结的机会,可以留给学员,让学员来说一说,而借助学员的嘴去说,可以更有力度,可以让公司领导,培训专员听见他们的话,得到相应的肯定,会觉得通过你这位培训师的培训,学员有进步了,培训是有效果的。至少耳朵听见学员的正面的好评。


3、测验考核

培训师讲课,尤其是技能类课程,学员整个课程结束了,到底吸收了多少,可以最后来一个测验进行总结,当然,不是纸质的考试,而是对于某种思想,某种知识点,某种技巧的考核,挑选几个学员,可以操作,更可以全场一起来进行测验,老师问,学员来回答。这样特别有效果。

 

总结以上的授课要点,专业讲师是言简意赅的,不会对自己过多的吹捧,而是靠内容吸引学员,和建立威信。专业讲师如有必要才强调概念,他的注意力集中在构造模型上。在授课过程中从不点名,而是引导学员参与到课程中来。

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