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汽车人的自我修养,好强大!
作者:汽车讲师网 来源:汽车讲师网 时间:2021年01月01日 字体:[] 报名

导读


汽车市场是商场、也是无硝烟的战场,要在竞争激烈的汽车行业立足,就得有上得了台面的看家本领。特别是在一线战场的汽车销售,竞争激烈,没个十八般“武艺”能混得好吗?如下是汽车圈的朋友总结的汽车人应有的基本“修养”,来感受一下。


市场部

要做得了设计,写得了文章

想得出案子包得了装

谈得了合作商,逼得了印刷厂

督得了外展,救得了场

爬得了梯子,上得了房



三九寒天搭桁架,三更半夜布会场

能揪着头发想方案,能牙签顶着眼皮做预算

会点公关,懂点财务,还得有广泛的媒体资源


客服部

装得了可爱,扮得了正经

伤得起自尊,卖得了呆萌

能谈天说地,擅揣摩心思

镇得住的高富帅,逗得了白富美

24小时随时候命,接听各路来电

和客户谈心,为客户分忧

天生大心脏,淡然应对投诉、拒绝,甚至骚扰电话



能编话术,会讲故事

普及汽车知识,推广买车价值

即便是客户铁石心肠,无动于衷,也得千方百计诱惑到店

偶尔还能兼职车模、主持


销售部

牢记并贯彻汽车销售的八荣八耻

以现车销售为荣,以预定资源为耻

以配套销售为荣,以裸车销售为耻

 以合理价格为荣,以抄底价格为耻

以分期付款为荣,以现金支付为耻

 以积极回访为荣,以调客捡客为耻



以诚信服务为荣,以欺诈宰客为耻

以团结协作为荣,以各行其道为耻

以完全满意为荣,以基本满意为耻


售后部

摆得平黑社会,摸得平有关部门

陪得了厂家笑脸,搁得平一摊子员工

背得了各种黑锅,扛得住各种攻击

遇事不惊,遇乱不慌,随时Hold住大场面

上得了电视台,下得了车间



还能遣散各路堵门人马和不明真相的围观群众任劳任怨,卧薪尝胆,最后还得默默无闻


总经理

以销售部,服务部为两个中心

以市场客户为主力

玩得了八卦,打得好太极

抓得了业绩,讲得了PPT

对一线要笑,对二线要叫

对厂家领导还要一哭二闹三要支援高



要有纯情少女般的玻璃心

也要有抠脚大汉的执行力

成王败寇,名垂千秋

再大的事,那都不叫事

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