01、客户不了解车型不谈价
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汽车销售谈价格的几个误区
汽车行业从业的伙伴,都听过客户说了无数遍的“价格合适我就订了”。客户云淡风轻的一句话,却为销售人员设立了更高的成交门槛。相比于给出具体的优惠条件,“价格合适”的描述中包含了太多客户的主观判断。
价格咨询:就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。价格谈判:就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号如果你认为客户是价格谈判,就需要使用谈判技巧。如果客户只是价格咨询,我们千万不要轻易谈价。以下五种情况,销售千万不能谈价格!
02、客户不谈价时不要主动谈价
03、购车意见不统一不能谈价
04、和客户电话里不谈价
在日常回访的过程中客户会经常问一个问题,到底多少钱,合适我就去不合适我就不去了,要记住电话里面讲的再好客户也交不了钱,并且只要在客户没有交钱的时候都会出现很多变故,那怕客户订单签了,在交钱的那一刻客户接个电话也会有变动,还有的在第二天都有退单的。那么电话邀约是让客户到店洽谈的,并不是电话里面能把价格谈好的,电话只是邀约客户进店,绝不是谈价格的。
05、当天不买车不谈价