一、三板斧之第一斧:不让价
很多汽车销售吐槽说,现在的客户真是越来越难谈啦,都贼精贼精的。尤其是在价格谈判阶段,有时候套路比我们还多。今天,就跟大家简单聊一聊如何使用价格谈判中的三板斧,顺利拿下客户。
众所周知,价格谈判之所以难,就在于客户对于销售人员不信任,难以获得内心的安全感,生怕销售顾问藏着掖着,没把价格让到位。
二、三板斧之第2斧:找领导
在来来回回的几番交战之后,我们可以跟客户说:“要不这样吧,您的要求我是满足不了的,您要实在坚持,我只能硬着头皮去找我们领导请示一下了。”
一般来说,个人建议找领导最好不要超过两次,否则,客户的期望值就不好控制了。另外,在找领导之前,一定要获得客户的承诺,是不是给了这个价格你就定,空口无凭,需要您先给我一点定金作为保证,要不我万一申请来了价格您又不定,我可没法向领导交代。
三、三板斧之第3斧:红白脸
当价格谈判陷入僵局,双方都不肯让步的时候,我们需要一个人来打个圆场,给彼此一个台阶下,这个角色最好由我们的领导来扮演。“您也别紧咬着那个价格不放,我们彼此呢,都各退一步,把这事儿给办成了,您看怎么样?”
有的时候,你会发现,领导出面谈价格要比我们容易一些,并不是因为领导的技巧更好,而是领导的身份在起作用。明白了这一点,以后再价格谈判实在进行不下去的时候,哪怕只是找一个同事来扮演一下领导,也会有意想不到的收获。