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销售说话没有说服力怎么办？

作者：汽车讲师网来源：汽车讲师网时间：2021年09月03日字体：[大中小] 报名

在销售中，销售人员常常遇到这样一种情景:你在与客户沟通时分明自己的表达是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这种情况怎么破解呢?

1、充分的准备

首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。

1、每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次

2、永远只吃七、八分饱；

3、吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；

4、做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。

第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。

第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。

第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。

2、使情绪达到巅峰状态

要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。

同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！

3、建立顾客信赖感

首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！

因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。

而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定要注重自己的穿着、举止、气质。

第二要学会倾听。

永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可，还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。

第三要模仿对方的谈话。

模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。

第四要使用顾客见证。

顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

4、充分了解顾客

了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。

首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。

其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。

第三提问。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。

5、提出解决方案

针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药,　一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。

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