汽车销售顾问一定每天都在思考一个问题：如何在电话沟通中让消费者快速信任自己并作出到店决定呢？机会总是留给有准备的人的，一起学习一下电话邀约需要准备的内容和邀约话术！

线索有效且清晰

将所有客户线索进行第一轮清洗，确定客户意向，并建立客户资料卡。

销售环境分析

■店内活动信息是否足够吸人眼球，同城同品牌/竞品品牌活动信息。

■店内销售政策是否包装到位，是否能够在同等线上竞争中拔得头筹。

邀约目标明确

■来电+成交：希望通过客户的首次来电，进而将客户邀约到店，并通过各种销售技巧，实现销售。

■到店：将客户邀约进店并加深印象，增加购车机率。

■记住我：是否能够通过电话邀约，与客户建立长期联系，最终实现销售。

切记：在首次邀约电话时，千万不要让客户感受到销售人员强烈的销售欲望！想象一下展厅接待，客户进店就直接聊车的成功概率有多少？

没时间

对于没有时间型我们建议思路询问客户有时间的时候，封闭假设预约，说明某种机会的时限性，主动上门出击！

■王先生 本周没有时间，那下周呢？是下周三还是下周二我们再联系呢？

■王先生的意思是4月再联系对吧，我4月1号跟您联系还是4月2号联系呢？

■王先生，是这样的，我们的活动只是局限于4月10日一天，您看好的车型刚好这天有一个集中签售日，优惠幅度大到不可想象，完全值得您抽一会时间过来全面了解，像您这样的老板，虽然时间很宝贵，但您是可以自由控制时间安排的，那我们先预约下来，我提前帮您准备好相关资料，谢谢！

■王先生，您确实是比较忙，您看看是否可以抽5分钟时间，我把您需要了解的资料和试乘试驾车给您开过来？

一般来说，通过以上4个点沟通，第一可以再次评估顾客的诚意第二也显示我们的专业与耐心，为我们获取与顾客见面的机会增加筹码。

在考虑

对于还在考虑的顾客我们必须追问顾客考虑的具体问题如车型对比？性价比？价格空间？安全？舒适？试乘试驾...

■王先生主要是考虑哪些问题呢？是在哪几个车型对比呢？您主要觉得XX车和我们车之间有哪些不一样呢？这两个车您都开过吧？对比一定是应该的，建议您一定到我们店全面了解，试乘试驾以及更全面的就两个车的一些问题了解清楚，然后再做决定，您看看是今天还是明天？需要我过来接您吗？需要我提前帮您申请交通基金吗？（对的，就是您打的过来，成交费用报销，谢谢）

钱款不到位

对于还在考虑的顾客我们必须追问顾客考虑的具体问题如车型对比？性价比？价格空间？安全？舒适？试乘试驾...
关于钱不到位的问题！我们要了解是全款不到位还是按揭不到位？是不是一定需要购买现在的车辆？有没有其他的方案解决？

■王先生，您说的是全款还是按揭？全款其实没有必要了，要不您过来，我帮您一起计算一下按揭的利润？我们公司现在3年0利率，划算！

■王先生，如果款不到位的话XX车也是您不错的选择，这个车开出去有面子，低调还能够解决您现在马上需要用车的问题，车帮您实现理想！■王先生，其实您可以置换，我算了一下，基本上您一分钱不用花就可以拿到这个车了，也许还可以多出一些钱来，旧车换新车，我们还要补您钱，您看这个不错吧！