综上所述
我们在电话里不能跟客户报底价的,这点我相信通过上面的说明大家都很清楚了,但是在电话里需不需要报价呢?其实是要报价的,如果客户要求。不然客户会对你不信任,或者说客户会变得更加不理智,因为你没有给他台阶下,客户问你价的时候,你就说我们电话里不报价的,结果客户说你就说下你们平常在卖的价格了,但是销售顾问还是不说,这个时候客户基本上对你的印象不会好的。所以我们不能这么做。
那应该怎么做呢?要报价,怎么报?报行情价,也就是市场上的价格,但又不是底价。这个就是我电话报价的策略。
为什么报行情价可以呢?原因有三点:
第一点:不是底价,留有余地
第二点:满足了客户的心理,让客户有台阶下
第三点:方便邀约客户
那在电话里应该怎么说呢?
第一:我们要告诉客户这个价格是我的权限,不是最低价,最低价是要申请的,但是我们领导说过必须要客户来了才能申请价格的
第二:要告诉客户我们价格一般都会比其他的店要低的,您放心过来绝对不会让您失望的
第三:这段时间我们几位领导都在,只要你诚心买,我肯定给您弄到一个好的价格的。
我们所有的目的只有一个,邀约客户到店,生意在电话里不能成交的,所以必须邀约,要时刻记住这一点。在邀约的时候记得和客户约好准确时间。