做好营销你需要做的事 （讲师：郭一智）
　　1、核心产品：提炼出核心产品的核心卖点，能够与竞争对手抗衡，能够说出卖点的故事。
　　2、营销布局：找出自己的核心客户，针对核心客户的行为进行节点布局，让客户随时随地找到你，看到你。
　　3、传播：
　　（1）传播技巧：掌握核心的传播工具如“搜索引擎、微信、微博、博客、论坛、视频、IM、媒体、BD平台、包含网络与线下传播途径结合”。
　　（2）传播内容：病毒传播策划、事件策划、文案写作技巧。
　　（3）传播时间节点：传播推进计划要有明确的时间分布图，几月几号几时要做什么，定好后进行人力、物力、财力的配备。
　　4、解析平台：再好的传播技巧都是为了引流到解析平台，你的解析平台就是引导客户成交的地方。能够让客户成交的地方就多了，作为企业的高级管理者，必须把每一个能够带来业绩的平台都要进行专业化的设计，“公信力、传播力、成交力”的打造。
　　（1）客户为什么买你，因为你是　　（2）看了、用了你的产品非常好，鼓励用户分享，如用礼品、返点等手段刺激用户参与传播活动，这个就是传播力。
　　（3）当潜在客户看了你的产品信息后，不想关掉网页，不想离开，因为他现在能够占到便宜，所以当产品的价值已经打动对方后，学会让客户感受到现在购买能够占到便宜时，潜在客户成交的可能性才会加大。技巧如“限时、限价、限量”。
　　5、销售：销售技巧在网络上转化中会有两种可能
　　（1）、电话咨询，这个时候的电话沟通技巧需要加强。
　　（2）、在线客户，在线客户的Q&A话术是否准备就绪，及时合理解答客户提出的每一个问题，引导客户成交。同时线下销售也是一样，因为有时候网络营销会将客户引流到线下来成交，线下的销售人员的销售技巧怎样，也是直接决定了最终的成交结果。
　　6、服务：服务系统的设计是一家企业能够做久做大最重要的环节，客户的满意率100%的话，60%是产品，40%就是服务了。在当下服务系统设计时，微信公众平台是一个做客户服务非常不错的工具，订阅号每天推送信息，服务号提供客户便捷的获取价值资讯的功能，保持与客户及时互动，还可以保持私密性。当然这个起决于客户群的适用范围。
　　7、再生：客户买了一个产品再买另一个，客户自己买后介绍朋友来买。技巧可以看下文中的“巧虎案例”。
　　8、产品升级：这个产品升级是在用户体验后得出了的信息反馈，或者是通过用户的适用习惯得出来的数据分析来进行产品调整。是一个从客户角度出发进行的所以是“倒逼式”产品改变，也是再次赢得消费者认同的最佳时机。苹果手机就是一个典型的案例。