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「技巧」总是遭到客户拒绝?教你6个话术技巧!
“您提前了解一下市场行情和车型情况,对您将来购买车不是很有益处吗?也许您还不知道,我们的车型已经发生了很多变化,……(根据自己车型的情况做简单介绍)您只要花很短的时间让我给您做个介绍就可以了,这对您绝对没有坏处。”
“您不需要我们的车型,是因为您现在已经有了心仪的车型呢,还是因为其他原因?如果是其他原因,是什么导致您不想了解一下呢?(听客户讲述,分析不需要的原因,视情况做出具体应对策略。)”
“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”