俗话说，有买卖的地方就有砍价。砍价看似平常，但总有一些客户的砍价战术，让人不知道怎么接招。接下来，4S店的小伙伴请仔细查看以下这几个经典的砍价场景+应对方法，轻松应对客户砍价！
客户：你能便宜点吗？
分析：
其实问价时很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们就会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对：
周期分解法：“小姐，这款新车才上市，日供才80元，很畅销，我们不加钱平价卖，保值率也很高！”
用“多”取代“少”：“先生，一个这么优惠的套餐加起来才9880元，可以延保三年，物有所值啊！”
客户：我是某某领导介绍的，我认识你们投资人，给我们打个折。
分析：
其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
应对：
我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。
顾客：我都是老顾客了，介绍朋友买了好几台了，也不给我们便宜吗。
分析：
20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些销售会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。
应对：
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我们的照顾，能认识您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权力，您留个电话，我帮您去领导那边申请一下。”就可以了。
顾客：我不要你们赠品了，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧。
分析：
一些销售可能会说“真的很抱歉，我没有这个权力。”“公司规定不能这么做。”公司规定，这四个字一定不要说，因为给顾客的拒绝感太直接了。
应对：
把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。