汽车讲师网 专业做汽车讲师推广的网络平台 咨询热线:18674807466
讲师文章
当前位置:首页 > 讲师文章
汽车销售精英技巧之------价格商谈
作者:汽车讲师网 来源:汽车讲师网 时间:2022年07月02日 字体:[] 报名

图片



    在销售过程中会经常遇见形形色色的人和事,为了让销售人员能够做到面面俱到、提高自身能力,关于在价格商谈中,如何能让客户买单的技巧。

•    准确把握价格商谈的时机

•    掌握价格商谈原则和技巧

•    准确把握客户的价格心理

•    学会请求支援和运用辅助工具

•    提高成交率,而不是成为价格杀手



一、价格商谈时机

    我们要带着问题思考,如何将学到的知识融入到真正的工作中。

①  确定客户购买周期,什么时候想买车,买什么车,首先要先确定下来。所以,要跟客户在洽谈价格前了解客户需求,帮忙客户选定车型,然后再谈价格。

② 进店问价格的客户,不要直接回答,先了解客户需求,客户询问价格并不意味着客户在进行价格的商谈,需要应对顾客询问价格的策略,争取客户在展厅停留的时间,报价为客户留下空间和余地。



二、应对价格咨询

    我们要在正确的时间做正确的事情。

    如果顾客不是真正的价格商谈,则应先了解顾客的购车需求,然后推荐合适的车型请顾客决定,通过观察、询问后判断。如果客户是电话咨询的话:电话中不让价、不讨价还价;不答应、也不拒绝顾客的要求;对新顾客,我们的目标是“见面”;对老顾客, 我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。



三、关于谈判过程

跟客户谈判的过程中,要缩短客户购车周期,根据客户的表现,确定客户的级别,如果客户仅仅想要一本型录,但是不能确定喜欢车型,说明客户近期没有购车意向;如果顾客想要看看某一确定的车型,要询问客户是否决定了买什么样的车;如果想要商谈某一具体车型的价格的情况下,询问顾客带钱了吗?能当场签单并付款吗?

根据客户的问题随机应变,最重要的是了解客户,不断咨询,可以根据5W2H方式进行。



四、价格商谈原则

首先要准确把握价格商谈的时机,价格商谈的前提条件要取得顾客的“相对购买承诺”,价格商谈成功的重要因素是我们要做到充分的准备,要找到价格争议的真正原因,价格商谈的目标才能双赢。对于客户来说,以最便宜的价格买到最合适的车,对于销售顾问来说,以顾客能接受的最高的价格卖出车,同时,让顾客找到“赢”的感觉——“最便宜的价格买到最合适的车”就是价格商谈的原则。



五、价格商谈技巧

通过客户砍价的用语判断客户购买意向,如果客户提出比你真正想要的价格还要高的价格,要注意拿捏好分寸,给自己一些谈判的空间,也给对手一些还价的空间,避免产生僵局,说不定就能成交了,提升产品或者服务的价值感(4S店的服务等)能够让买主觉得赢得了谈判。



分享到: